Le métier de commercial – Perfectionnement

Public

Toute personne désirant développer ses compétences dans l’exercice de sa fonction commerciale : commerciaux, technico-commerciaux, assistantes commerciales.

Pré-requis

Aucun.

Durée et coût

3 jours soit 21 heures. En inter, 1470 € HT/personne sur la base d’un groupe de 8 stagiaires maximum. En intra et sur mesure, nous consulter.

Objectifs pédagogiques 

• Développer le chiffre d’affaires par la mise en oeuvre d’actions commerciales adaptées. 
• Conquérir et fidéliser la clientèle afin de maintenir ou accroître les parts de marché. 

Objectifs opérationnels 

A l’issue de la formation, l’apprenant sera capable de : 

• Renforcer sa prise de conscience du métier de commercial. 
• Exploiter les techniques et les outils de prospection. 
• Optimiser la gestion du portefeuille, Evaluer le risque clients. 
• Transformer son stress en comportements positifs. 

Méthodes pédagogiques axées sur des besoins opérationnels 

• Alternance d’apports théoriques et pratiques. 
• Pédagogie centrée sur la parole : exposé, questions-réponses, feed-back (dire et faire dire). 
• Pédagogie centrée sur l’action : principe de découverte, simulations, jeux de rôles (faire et faire faire) restitués par vidéo, travaux individuels ou en groupes pour définir et construire des outils d’aide à la vente, spécifiques à l’entreprise.