Les bases de l’électricité

Public

Toute personne intégrant un poste de vendeur ou toute autre fonction nécessitant de connaître les principales caractéristiques des produits habituellement distribués sur un point de vente.

Pré-requis

Aucun.

Durée et coût

3 jours soit 21 heures. En inter, 1470 € HT/personne sur la base d’un groupe de 8 stagiaires maximum. En intra et sur mesure, nous consulter.

Objectifs généraux

Développer les compétences techniques des vendeurs.

Objectifs pédagogiques

  • Identifier les matériels et fonctions réalisées pour mieux répondre aux demandes des clients.
  • Savoir proposer les accessoires et produits complémentaires complétant une installation.

Méthodes et outils pédagogiques

  • Alternance d’apports théoriques et exercices pratiques,
  • Pédagogie centrée sur la parole : exposés, questions-réponses, feed-back (dire et faire dire).
  • Pédagogie centrée sur l’action : principe de découverte, exercices, manipulation de produits.
  • Remise d’un support de cours à chaque participant en fin de formation.