Les bases de l’électricité
Public
Toute personne intégrant un poste de vendeur ou toute autre fonction nécessitant de connaître les principales caractéristiques des produits habituellement distribués sur un point de vente.
Pré-requis
Aucun.
Durée et coût
3 jours soit 21 heures. En inter, 1470 € HT/personne sur la base d’un groupe de 8 stagiaires maximum. En intra et sur mesure, nous consulter.
Objectif pédagogique
- Développer ses compétences techniques.
Objectifs opérationnels
A l’issue de la formation, l’apprenant sera capable de :
- Intégrer les notions de base.
- Identifier les matériels et leurs fonctions afin de mieux répondre aux demandes des clients.
Méthodes pédagogiques axées sur des besoins opérationnels
- Alternance d’apports théoriques et pratiques.
- Pédagogie centrée sur la parole : exposé, questions-réponses, feed-back (dire et faire dire).
- Pédagogie centrée sur l’action : principe de découverte, exercices, manipulations de produits.
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